AVISO LEGAL – Firen Soul

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se pone a disposición de los usuarios la siguiente información:

1. Datos del responsable del sitio web

• Titular: Adrián Tejerina García

• Nombre comercial: Firen Soul

• NIF/DNI: 45131319Y

• Domicilio: Calle Astorga, 66, 24750, La Bañeza (León)

• Email de contacto: store@firensoul.com

• Actividad: Venta artesanal de velas aromáticas.

2. Objeto del sitio web

El presente sitio web tiene como finalidad la venta online de velas artesanales, así como proporcionar información relacionada con los productos y servicios ofrecidos por Firen Soul.

3. Condiciones de uso

El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las cláusulas del presente aviso legal.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web, evitando acciones ilícitas, fraudulentas o que puedan dañar el funcionamiento del mismo.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logos, diseños, etc.) son propiedad de Firen Soul o de sus legítimos titulares, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

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5. Responsabilidad del titular

Firen Soul no se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse del mal uso del sitio web o de la información presente en el mismo.

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7. Política de cookies y privacidad

Para conocer cómo se recopilan, almacenan y tratan los datos personales y las cookies, el usuario puede consultar:

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Nos ayudan a entender cómo navegan los visitantes para mejorar la web.

Ejemplo: Google Analytics.

Cookies de marketing o publicidad

Sirven para mostrar anuncios relevantes o medir el rendimiento de campañas.

Ejemplo: Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads.

3. Cookies utilizadas en este sitio web

En Firen Soul podemos utilizar cookies propias y de terceros, entre ellos:

• Shopify (plataforma web)

• Google Analytics

• Meta/Facebook Pixel

• TikTok Pixel

• Klaviyo u otras herramientas de email marketing

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4. ¿Cómo puedes gestionar o desactivar las cookies?

Puedes configurar o rechazar las cookies en cualquier momento a través del banner de configuración que aparece al entrar en la web.

Además, puedes gestionarlas desde tu navegador:

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Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies

Safari

Preferencias > Privacidad

Firefox

Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos

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Configuración > Cookies y permisos

Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede hacer que la web no funcione correctamente (por ejemplo, el carrito o el inicio de sesión).

5. Aceptación de cookies

Al pulsar “Aceptar” en el banner de cookies, aceptas la instalación de todas las cookies no esenciales.

También puedes elegir “Configurar” para personalizar tus opciones.

6. Cambios en la Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Se publicará la versión más reciente en esta misma página.

 

Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos sobre cómo se recopilan y tratan tus datos personales al usar este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Adrián Tejerina García

• Nombre comercial: Firen Soul

• NIF/DNI: 45131319Y

• Dirección: Calle Astorga, 66, 24750, La Bañeza, León.

• Email de contacto: store@firensoul.com

 

2. Datos que recopilamos

En Firen Soul recopilamos los datos necesarios para la venta, envío y atención al cliente, incluyendo:

Datos proporcionados directamente:

• Nombre y apellidos

• Dirección de envío

• Teléfono

• Email

• Datos de pago (gestionados por pasarelas seguras, nunca se almacenan directamente en nuestra web)

Datos obtenidos automáticamente:

• Cookies (ver Política de Cookies)

• Direcciones IP

• Datos de navegación

• Identificadores de dispositivos

Datos obtenidos por terceros integrados:

• Shopify (plataforma)

• Servicios de pago (Stripe, PayPal, etc.)

• Herramientas de analítica o publicidad (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, etc.)

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

1. Gestionar tus compras

• Procesar pedidos

• Envíos y devoluciones

• Atención postventa

2. Comunicaciones comerciales (si lo autorizas)

• Envío de promociones

• Novedades sobre productos

• Email marketing

3. Analítica y mejora del sitio

• Optimizar la navegación

• Medir rendimiento de campañas

4. Seguridad

• Prevenir fraudes

• Controlar accesos no autorizados

4. Legitimación del tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en:

 

• Ejecución de un contrato: cuando compras un producto.

• Consentimiento: newsletter, cookies, formularios.

• Interés legítimo: mejorar la web y proteger la seguridad.

• Obligación legal: facturación, impuestos y contabilidad.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Datos de compra: 6 años (obligación fiscal).

• Datos de newsletter: hasta que te des de baja.

• Datos de navegación: según las cookies (ver Política de Cookies).

6. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

 

• Shopify (plataforma web)

• Agencias de transporte (Correos, MRW, etc.)

• Pasarelas de pago (Stripe, PayPal…)

• Herramientas de marketing (Klaviyo, Meta, TikTok…)

• Profesionales legales o contables, si es necesario

 

Siempre bajo estrictos contratos de confidencialidad.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como Shopify, Google o Meta) pueden alojar datos fuera de la UE.

Todas las transferencias se realizan bajo garantías adecuadas, como cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea.

 

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento:

 

• Acceso a tus datos

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad

• Retirar el consentimiento

Para ejercerlos, envíanos un email a: [tu email]

También puedes reclamar ante la AEPD: www.aepd.es

9. Seguridad de los datos

Protegemos tus datos mediante:

• Cifrado SSL

• Acceso restringido

• Sistemas anti-fraude

• Copias de seguridad seguras

10. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política podrá actualizarse por cambios legales o técnicos.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

 

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8. Legislación aplicable y jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con este sitio web se regirá por la legislación española, siendo competentes los juzgados del domicilio del consumidor.